¿Tienes una web o e-commerce en Europa? Entonces este artículo te interesa, y mucho.
Si no cumples la Ley de Cookies, podrías estar a un paso de una multa. Real.
Y lo peor es que mucha gente aún no sabe ni qué son exactamente las cookies.
Hasta tu padre habla de ellas. Las menciona cada vez que le salta ese banner molesto en una web y cree que si las acepta, “le van a espiar el alma” o que le “están metiendo algo por el telefono”. 😅
📣 Peeero: no va por ahí.
En este post te explicamos qué son realmente las cookies web, qué datos recogen, cómo afectan a tu privacidad y a la de tus usuarios y lo más importante,
cómo cumplir con la Ley de Cookies y el RGPD sin morir en el intento.
¿Qué son las cookies (de verdad)?
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador, app o smart TV cuando la visitas. Su función no es “espiarte”, sino guardar información útil, quién eres, qué hiciste, si añadiste algo al carrito, si cerraste un popup, clics, etc.
Tipos de cookies más comunes:
| Tipo de cookie | ¿Qué hace? | Ejemplo |
|---|---|---|
| Cookies técnicas | Necesarias para que la web funcione. | Recordar el idioma o el login. |
| Cookies de análisis | Recogen datos sobre cómo navegas. | Google Analytics. |
| Cookies de personalización | Adaptan la experiencia a ti. | Mostrar contenido según tu historial. |
| Cookies publicitarias | Siguen tus pasos para mostrarte anuncios. | Meta Pixel, Google Ads, TikTok… |
¿Qué datos personales recogen las cookies?
Depende del tipo que sean, pero algunas pueden recopilar:
- Tu dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Historial de navegación: páginas que visitas y tiempo en cada una
- Origen del tráfico: redes sociales, buscadores, campañas
- Clicks, scrolls e interacciones
- Si aceptaste el banner anteriormente
💡 Ojo: algunas cookies comparten estos datos con terceros (Google, Facebook…). Aquí es donde entra la parte legal.
Cookies y legalidad: el RGPD y la Ley de Cookies
Desde 2018, con el RGPD y la Ley de Cookies (ePrivacy), se exige:
- Consentimiento explícito antes de activar cookies no esenciales
- Política de cookies clara y siempre actualizada
- Posibilidad de rechazar cookies, no solo aceptarlas
- No activar cookies hasta que el usuario haya aceptado
Consent Mode de Google: obligatorio y mal implementado en muchas webs
Desde marzo 2024, Google exige que toda web que use su tecnología (Ads, GA4, etc.) en Europa implemente correctamente el Consent Mode v2.
Esto permite a Google respetar el consentimiento del usuario y seguir midiendo conversiones de forma legal.
👉 Si no lo configuras bien, Google puede limitar la recopilación de datos y el rendimiento de tus campañas.
En Bi.be Agency lo hacemos por ti: configuración en Google Tag Manager, conexión con CookieYes o Cookiebot y seguimiento de eventos.
¿Cómo cumplir la Ley de Cookies sin volverte loco?
- Usa un banner de consentimiento REAL
Nada de “al seguir navegando aceptas nuestra BLA BLA…”. Usa herramientas legales: - Ten una política de cookies transparente
Explica qué cookies usas, para qué y cómo el usuario puede desactivarlas. - No actives cookies sin consentimiento
Especialmente si usas Meta o Google Ads.
💡 Consejo: Usa Google Tag Manager para bloquear scripts hasta que haya aceptación.
¿Qué pasa si no cumples con el RGPD?
- Multas de hasta 20 millones de euros
- Penalizaciones SEO (sí, Google también vigila)
- Problemas en campañas publicitarias (bloqueos, rechazos…)
- Pérdida de confianza del usuario
Checklist para cumplir con la Ley de Cookies (2025)
- ✅ Banner con opción de aceptar/rechazar
- ✅ Política de cookies visible y clara
- ✅ Bloqueo de cookies antes del consentimiento
- ✅ Gestión con Google Tag Manager
- ✅ Consent Mode v2 correctamente implementado
- ✅ Registro de consentimiento (opcional pero recomendable)
Recursos
En resumen
Las cookies no son el diablo. Pero mal gestionadas, pueden traerte problemas legales y de reputación.
Cumplir la Ley de Cookies y el RGPD no solo es obligatorio. También mejora la experiencia y la confianza del usuario. Y sí, te ayuda a vender mejor.
¿Necesitas una auditoría de cookies legal?
En Bi.be Agency te ayudamos a:
- Detectar todas las cookies activas en tu web
- Bloquear las que incumplen la ley
- Configurar Consent Mode v2, GTM y políticas legales
👉 Solicita tu auditoría aquí y evita multas.👌
